Rückmeldung
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Unsere Richtlinie dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Austausch anbieten.
Um zurückzugeben, muss Ihr Artikel nicht genutzt und in dem von Ihnen erhaltenen Staat sein. Es muss auch in seiner ursprünglichen Verpackung sein.
Die Rückgabe bestimmter Arten von Waren ist nicht autorisiert. Daher können verderbliche Lebensmittel wie Essen, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften nicht zurückgegeben werden.
Andere Artikel, deren Rückkehr nicht autorisiert ist:
* Geschenkkarten
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und inspiziert wurde, senden wir Ihnen eine E -Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Ihnen auch sagen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wird.
Wenn es genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihr anfänglicher Kredit oder Ihre Zahlungskarte innerhalb weniger Tage automatisch gutgeschrieben.
Verzögerte oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an das Unternehmen, das Ihre Kreditkarte ausstellt, da die offizielle Anzeige Ihrer Rückerstattung möglicherweise einige Zeit in Anspruch nimmt.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Der Anzeige einer Rückerstattung geht häufig in einer Verarbeitungszeit vor.
Wenn Sie alle diese Verfahren durchgeführt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter der folgenden Adresse: hola@elmatheofficial.com
Solide oder Werbeartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zu normalen Preisen sind erstattet. Leider sind die verkauften Artikel oder auf Werbung nicht.
Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur die anfänglich defekten oder beschädigten Gegenstände. Wenn Sie Ihre durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns eine E -Mail an eine E -Mail an hola@elmatheofficial.com Und senden Sie Ihren Artikel an: Rue de la Côte 9, Neuchâtel, 2000, Schweiz.
Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk markiert wurde und Sie direkt an Sie gesendet wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für einen Wert, der dem des zurückgegebenen Artikel entspricht. Sobald der Artikel zurückgegeben wurde, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post an Sie gesendet.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk markiert wurde oder wenn die Person, die das Geschenk verursacht Dass du ihr Geschenk zurückgegeben hast.
Versenden
Um Ihr Produkt zurückzugeben, müssen Sie es an die folgende Postanschrift senden: Rue de la Côte 9, Neuchâtel, Neuchâtel, 2000, Schweiz.
Die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rückgabe Ihres Artikels liegen in Ihrer Verantwortung. Sie sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten der Rückgabe abgezogen.
Abhängig davon, wo Sie wohnen, kann die Zeit, um Ihr Austauschprodukt zu erhalten, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 80 senden. CHF/USD/EUR, empfehlen wir Ihnen, einen Versandüberwachungsdienst zu verwenden oder Ihre Sendung zu erhalten. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.
Du hast Fragen ? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren : hola@elmatheofficial.com
