FAQ

Welchen Geschmack für deinen Kumpel?

Ideal für die Entdeckung des Kumpels ist eine ausgewogene Mischung zwischen dem von grünem Tee und Kaffee. Der Kumpel ist eines der drei Getränke mit dem am meisten konsumierten Koffein der Welt, hinter Kaffee und Tee.

 

Haben Ihre Matten die gleichen Vorteile?

Ja, unsere Angelegenheiten haben alle die gleichen Vorteile: Langlebiger Energie, Antioxidans und verbranntes Brennen.

 

Was ist der Ursprung Ihres Kumpels?

Unser Kumpel hat seinen Ursprung in Argentinien.
Heute dient es vor allem als soziale Bindung im Land. Er unterstützt insbesondere die Gauchos (Wächter der Herden aus den südamerikanischen Ebenen) während ihrer Aufgabe und erlaubt, die Zeit zu verbringen und soziale Kreise zu verbringen.

 

Wie solltest du deinen Kumpel vorbereiten?

• Schritt 1: Wasser zwischen 70 und 80 ° C erhitzen
• Schritt 2: Füllen Sie Ihre Kalebasse mit Maté -Blättern auf zwei Drittel und bilden Sie einen Brunnen mit seinem Yerba.
• Schritt 3: Legen Sie Ihre Bombilla in die Kalebasse (ein Strohhalm, der den Kumpel konsumiert), während Sie sein Ende blockieren und dann heißes Wasser gießen.

 

Was sind das wesentliche Accessoires für den Trinkkollegen?

Traditionelle Methode

Um einen Kumpel vorzubereiten, brauchen Sie:

A Calabash: Es ist ein abgerundeter Behälter, der mit Maté konzipiert wurde. Es wurde traditionell in einer Art Kürbis ausgegraben.

Eine Bombilla: Es ist ein besonderer Strohhalm, der den Kumpel trinken soll. Es hat einen Filter erstellt, um Yerba -Blätter zu behalten und sie so zu verhindern, dass sie während des Verbrauchs geschluckt werden.

Und natürlich Kumpel!

Die Thermosachen in Maté sind auch ein sehr nützliches Zubehör, wenn Sie Ihren Kumpel zu jeder Tageszeit wieder aufnehmen möchten, ohne Wasser wiederholen zu müssen.

Alternative Methode

Bist du nicht ein Fan der traditionellen Methode? Kein Problem, in diesem Fall ist der Infuser ein Muss.

 

Wie viel Kumpel können Sie täglich konsumieren?

Bei traditionellem Konsum mit Kalabasse und bombardiertem Bombardieren raten wir, 1 l Partner pro Tag nicht zu überschreiten, das Äquivalent eines Partnerthermos.

 

Was ist die Versandzeit für Ihre Produkte?

Die Verarbeitung und Lieferung der Bestellung dauert zwischen 2 und 3 Tagen.

 

Versand Sie auf der ganzen Welt?

Ja, wir liefern auf der ganzen Welt.

 

Woher senden wir Ihr Produkt?

Unsere Büros und unser Lagerhaus befinden sich in Neuchâtel, Schweiz.

 

Stellen Sie Informationen zur Produktverfolgung/-verfolgung an?

Ja, ab dem dritten Tag nach Ihrer Bestellung können Sie uns eine Folge Ihres Pakets per E -Mail unter dieser Adresse bitten:hola@elmatheofficial.com

 

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten: Was kann ich tun?

Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, senden Sie uns einfach ein Bild des betreffenden Artikels unter dieser Adresse: hola@elmatheofficial.com, Und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Artikel im Ersatz.

 

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was ist los ?

Manchmal kann die internationale Expedition aufgrund der Zollabfertigung länger als erwartet dauern, und es tut uns leid. Sie können Ihre Bestellung dennoch verfolgen, um es jederzeit herauszufinden, wann es ist. Für zusätzliche Informationen können Sie uns eine E -Mail an die folgende Adresse senden: hola@elmatheofficial.com

 

Kann ich meine Bestellung ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung nach der Zahlung ändern möchten, können Sie sich an unseren Kundendienst unter dieser Adresse wenden: hola@elmatheofficial.com. Wir werden unser Maximum tun, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu befriedigen.

 

Was ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?

Wir machen es zu einer Ehre, zu versuchen, jedes Problem zu lösen, dem unsere Kunden mit ihren Artikeln begegnen können. Wenn Sie weiterhin eine Rückerstattung erhalten möchten, können wir natürlich in die Angelegenheit kommen, falls Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Bestellung gestellt wurde und die betroffenen Artikel nicht verkauft werden. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, können Sie über diesen Link über unsere Rückerstattungsrichtlinie mehr lesen. "Link hier ».